Borré una app para que el cliente pudiera subir una imagen pero me sigue apareciendo el botón y no funciona. ¿Alguien podría decirme como puedo eliminar esa parte y si es en el código del tema donde se encuentra? Gracias!!
Hola, @Guira :
Muchas gracias por escribirnos. Entiendo que originalmente instalaste una aplicación para que los clientes pudieran subir fotos. Con todo, has eliminado dicha app, pero sigue apareciendo el botón y te gustaría eliminarlo del código de la tienda, ¿no es así? Estaré encantado de poder ayudar.
A modo de contexto, cuando una aplicación añade código al tema de tu tienda; podrás revisarlo, editarlo o eliminarlo a través del propio editor de código de temas de Shopify. Para acceder al mismo, puedes dirigirte a la sección Tienda online > Temas > Tres puntos > Editar código. Generalmente, las secciones con código añadido aparecen con un punto verde en el menú de la izquierda. Te dejo una captura de pantalla de prueba de cómo se muestra esta opción:
Dicho esto, si no estás completamente seguro de la sección exacta donde la aplicación ha introducido el código, te recomendaría contactar directamente con su equipo de soporte. Desde allí, podrán ofrecerte un mayor contexto sobre en qué carpeta se encuentra o incluso proceder a eliminar dicho código por ti. Esto se debe a que las apps externas tienen sus propios códigos y modos de funcionamiento. Desde la propia página de la app en la tienda de Shopify encontrarás una sección de soporte con esta información de contacto de los desarrolladores que te comento.
Cabe mencionar que antes de realizar cualquier cambio al código, es recomendable duplicar tu tema para crear una copia de seguridad. Así será fácil descartar tus cambios y comenzar nuevamente si fuese necesario. Además, si no estás a gusto haciendo cambios de código, siempre puedes contratar a un experto de Shopify para llevar a cabo este proceso. Este es un portal de especialistas que pueden darte un presupuesto para cualquier modificaciones que necesites.
Mientras tanto, me pregunto cómo esta siendo tu experiencia con Shopify. Dime, ¿existe un motivo por el cual te hayas decantado por eliminar el botón para subir fotos de la app? ¿Estás usando otra alternativa para esta función? Por otra parte, ¿cómo va el resto de cuestiones con la tienda?