Um usuário está enfrentando um problema com o botão “Fechar” na barra de pesquisa mobile, onde a palavra não aparece completa. Ele compartilhou screenshots comparando sua loja com outra que funciona corretamente.
Problema identificado:
Resposta do suporte:
Sugestões oferecidas:
A discussão permanece em aberto aguardando mais detalhes do usuário sobre o tema e método de modificação utilizado.
Opa, beleza?
Eu estou com um problema no botão “Fechar” da barra de pesquisa, onde a palavra não aparece por inteiro, e isso é só no mobile, aqui vai uma print:
E aqui uma outra print de uma outra loja que usei como comparação, essa outra loja tá certinho:
Eu queria que o botão “Fechar” ficasse igual a outra loja que usei como comparação, como faço isso?
Meu site: tudoconexao.com
Site comparativo: importego.com
Olá @Dawenn !
Obrigada pelos detalhes! Entendi que você modificou o seu tema e adicionou um botão Fechar ao lado direito da lupa na barra de pesquisa, tal como no site comparativo que você compartilhou. Qual é o nome do tema que você esta editando? Como você fez essa modificação ao botão. Isso foi feito pelas opções no editor de temas ou por editar o código? Tenha em mente que nos do suporte da Shopify somos treinados em codificação então questões dessa natureza caiem fora do nosso escopo de suporte. Dito isso, fico feliz em fazer algumas recomendações que podem te ajudar;
Se você fez a alteração no código do tema, pode tentar reverter á versão do tema antes ter feito essa alteração seguindo o passo a passo neste documento aqui.
Se não for possível reverter as alterações do tema como explicado no documento acima, pode sempre baixar uma cópia do tema original e recomeçar de novo.
Se o seu tema oferece suporte, entre em contato com os desenvolvedores do tema e solicite ajuda. Para ver a documentação do tema ou acessar o suporte do tema, clique nos três pontinhos no canto superior direito do editor de temas e clique em Receber Atendimento como no exemplo aqui;
Outra opção seria contratar um Especialista da Shopify te ajudar. Veja os nossos especialistas no Brasil e em Portugal.
Não deixe de postar a sua pergunta em um dos fóruns da nossa Comunidade em inglês também. Diversos Especialistas da Shopify participam lá ajudando os lojistas e pode ser que alguém pode verificar isso para você. Tal como você postou aqui, não deixe de incluir o link público para o seu site, o tema que você está utilizando e a alteração que fez no código. Além disso, é importante deixar a sua pergunta em inglês nessa Comunidade. Se precisar você pode sempre usar o seu tradutor online preferido para te ajudar.
Espero que isso ajude! Por favor, deixe um comentário aqui se tiver qualquer dúvida e ficarei feliz em continuar a nossa conversa!
