Botao Frete Separado

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O botão Frete Separado não funciona. Tenho 4 lojas, e quando o cliente tenta comprar produtos que estao em mais de uma loja ele não da opção dos fretes. simplesmente da a mensagem

Frete indisponível

Não é possível enviar o pedido para o endereço seleccionado. Confirme se ele está correto e tente outra vez ou selecione outro.

Ao selecionar o botão Frete Separado temos a opção,
Mostrar frete separado no checkout

O frete será separado quando os produtos de um pedido forem processados em diferentes locais ou pertencerem a perfis de frete distintos. Os clientes vão poder selecionar a forma de frete para cada remessa separadamente.

Eu marco essa opção de Mostrar frete separado no checkout,
porem nada acontece o erro persiste, acredito que ao marcar deveria vir os fretes saindo de cada um dos locais para o cliente.

Com isso o cliente não consegue comprar, somente se marcar retirar na loja.

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Olá, @Diegoesf

Poderia compartilhar a URL das lojas?

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Bom dia, a URL é afpconstrucao.com.br, as 4 lojas sao 4 locais de estoque dentro do shopify. Se o cliente entrar no site, e escolher produtos que estao em locais diferentes da erro no frete.

Frete indisponível

Não é possível enviar o pedido para o endereço seleccionado. Confirme se ele está correto e tente outra vez ou selecione outro.

Se o cliente escolher “retira”, ai aceita.

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Acredito que o Botao Frete Separado nao esta funcionando. Como mandamos para correção na plataforma? Deveria separar os pedidos por local. Se o pedido tem produtos de 2 locais diferentes ele mostra o frete para os 2. Ele simplesmente fala Frete Indisponivel e o cliente nao consegue comprar.