Holal @Paloma1 ,
Mil gracias por tu respuesta.
Ya que nos confirmas que no has hecho ningún cambio en el código del tema y que el color de los demás botones de la tienda si está cambiando, quisiera confirmar si ¿estás usando una aplicación externa para mostrar el banner en tu tienda?
De ser así, el color y demás configuraciones del banner deberán ser hechas desde el panel de control de la aplicación.
En caso de ser así, ¿qué aplicación estás usando?