Bonjour @bluefishztm !
Normalement vous devriez pouvoir accéder à ce lien puis cliquer sur “Impossible de se connecter à votre compte Shopify” puis “Je ne peux toujours pas accéder à mon compte”. Cela vous amènera à un formulaire que vous devrez soumettre, notre équipe de support reviendra alors vous par la suite sous 24-48h mais cela peut être plus long en période de week-end par exemple.
Nous ne pouvons pas aider directement par le biais du forum communautaire pour ce genre de problème.