boutique inactif pourquoi aidez moi

Topic summary

Un utilisateur rencontre un problème d’accès à sa boutique qui apparaît comme inactive. Le message d’erreur indique que son compte (se terminant par @hotmail.com) n’a pas l’autorisation de consulter cette page, avec suggestion d’utiliser un autre compte ou de retourner à la liste des boutiques.

Cause possible identifiée:

  • Un autre utilisateur demande si l’abonnement à un forfait payant a été souscrit, suggérant que l’activation de la boutique pourrait nécessiter un paiement.

Statut: La discussion reste ouverte sans solution confirmée. L’utilisateur attend des clarifications sur les étapes nécessaires pour activer sa boutique complétée.

Summarized with AI on November 4. AI used: claude-sonnet-4-5-20250929.

bonjour

voila ce que je reçois quand je veux ouvrir ma boutique

elle est inactif et je ne comprends pas pourquoi

comment faire pour la mettre actif j’avais fini ma boutique

je suis triste

(Un problème est survenu lors du chargement de cette page

Votre compte @hotmail.com n’a pas l’autorisation de consulter cette page. Essayez d’utiliser un autre compte ou de revenir à la page Liste des boutiques.)

Salut,

As tu souscrit à un forfait payant ?