Problème central: impossibilité d’accéder à l’onglet « Boutique » sur Instagram et de taguer des produits Shopify; message « contenu non disponible dans cette région ». Doute sur l’association correcte entre la boutique Shopify et le compte Instagram (compte Pro/Creator testés).
Pistes proposées:
Besoins précisés: taguer des produits en post et en story pour permettre l’achat en un clic. L’utilisatrice demande comment vérifier l’association boutique–Instagram.
Évolutions récentes: un rendez-vous d’assistance a été manqué. Une autre marchande rapporte le même blocage depuis 4 jours alors que cela fonctionnait avant; aucun retour d’Instagram/Meta. Seul changement récent: création de fiches via champs métas sans modifier l’« ancre », après quoi le tag produit ne fonctionne plus.
Statut: aucune solution confirmée. Hypothèses: configuration Meta incomplète, restriction régionale, ou impact des modifications de fiches produits. Discussion ouverte.
Oui compte pro, du coup j’ai switché sur compte creator en pensant que ça débloquerait le problème, mais en vain..
Lorsque je cliquer dans « configurer ma boutique » un mesg apparaît « contenu non disponible » impossible de voir ce contenu dans cette région..