Me anda fallando mi tienda no la puedo ver y me aparece una leyenda que dice así:
You don’t have permission to access this resource.
Additionally, a 403 Forbidden error was encountered while trying to use an ErrorDocument to handle the request.
Si ¿alguien sabe como puedo solucionarlo? Ya que no se ve y esta caída
Hola @Edgar7 ,
Gracias por ponerte en contacto y por compartir el mensaje de error.
En este caso, recomiendo que sigues estos consejos para ver si no es un problema de tu navegador:
Borra tu caché y cookies en tu navegador. Después de esto, reinicia completamente el navegador.
Prueba con otro navegador web o una ventana de incógnito.
Cuando utilices el modo incógnito, si aún tienes problemas de visualización, confirma que lo has desactivado extensiones del navegador, ya que pueden cambiar el aspecto de las páginas.
Asegúrate de que el navegador web esté actualizado con la última versión (no admitimos todos los navegadores, pero sí admitimos estos).
Prueba con otro dispositivo como otra computadora o celular.
Prueba la aplicación Shopify Mobile
Asegúrate de que no haya ventanas emergentes bloqueadas en el navegador web.
Prueba con otra conexión a Internet (por ejemplo, cambie a una red celular en un teléfono en lugar de wifi).
Cuéntame: ¿desde cuándo ese problema apareció en tu tienda?