Moi, aussi, j’ai appellé l’aide shopify une vingtaine de fois et à chaque
fois ils me disaient que c’était normal… que shopify et meta n’avait pas
les mêmes façons d’analyser et bla-bla-bla … mais avec une différence de
1000clicks pour meta et 6 clicks par shopify /jours ce n’était pas possible.
Dites moi si cela a fonctionné et si vous souhaitez que je vous dise
exactement comment j’ai fait si vous n’avais pas trouvé tout seul d’ici
lundi 
Topic summary
Un problème récurrent affecte l’affichage des visiteurs dans Shopify, où les statistiques internes ne correspondent pas aux données de Google Analytics, Facebook Ads ou Meta. Les utilisateurs constatent des écarts importants (par exemple, 6 visiteurs sur Shopify contre 1000 clics sur Meta).
Cause identifiée:
Le problème est lié aux paramètres de confidentialité et de collecte des cookies dans Shopify.
Solution proposée:
- Accéder au tableau de bord Shopify
- Aller dans “Boutique en ligne” > “Préférences”
- Descendre jusqu’à “Confidentialité des clients”
- Sélectionner l’option du milieu : “données partiellement collectées avant consentement”
- Ajouter une barre de confidentialité des cookies (fortement recommandé)
Résultats:
Plusieurs utilisateurs confirment que cette modification a résolu le problème et rétabli l’affichage correct des visiteurs.
Note: Les paramètres semblent avoir évolué dans l’interface Shopify (désormais dans “Paramètres” en bas à gauche), ce qui peut nécessiter une adaptation de la procédure.