Button "App Installieren" für eigene App in Testshop inaktiv

@ffetech

Wenn der Button “App Installieren” inaktiv ist, könnte dies an mehreren Problemen liegen. Hier sind ein paar weitere Dinge, die man überprüfen könnte:

  • Falscher oder fehlender Scope: In der URL sehen wir, dass du “write_products,read_shipping” als Scope angegeben hast. Stelle sicher, dass diese Scopes für die App korrekt sind und dass man alle erforderlichen Scopes angegeben hat.
  • Redirect-URI: Stelle sicher, dass die Redirect-URI korrekt ist und genau mit der Redirect-URI übereinstimmt, die du in den App-Einstellungen auf der Shopify-Website angegeben hast.
  • Gravatar-Bild nicht gefunden: Der 404-Fehler bezieht sich auf ein Gravatar-Bild, das nicht gefunden werden konnte. Dies sollte normalerweise nicht dazu führen, dass der Installationsbutton deaktiviert wird, könnte aber ein Symptom für ein größeres Problem sein. Stelle sicher, dass alle Daten, die du im Partner-Account bereitgestellt hast, korrekt und aktuell sind.
  • Überprüfe die Anforderungen der Public App: Da du doch eine public App erstellst, müssen möglicherweise zusätzliche Anforderungen erfüllt werden, wie das Einreichen der App zur Überprüfung durch Shopify. Überprüfe die Anforderungen für öffentliche Apps in der Shopify Partner Doku.

Es könnte auch hilfreich sein, das Shopify-Entwicklerforum hier zu besuchen sowie unseren dedicated APP Forum hier, und nach ähnlichen Problemen zu suchen und/oder deine Frage da auch zu stellen wo andere Entwickler ihr Wissen und ihre Erfahrungen auch teilen können.

Ansonsten könnte es hilfreich sein den Shopify-Support zu kontaktieren. In deiner Anfrage so viele Informationen wie möglich angeben, so dass die das schneller loesen können.

Um dir dabei behilflich zu sein, sende bitte eine E-Mail an unseren Support wie hier demonstriert von der E-Mail-Adresse, die du zur Anmeldung in deinem Shopify-Shop verwendest, und gib deine myshopify.com-URL da auch ein. Sobald die dein Konto authentifiziert haben, können sie dir weiterhelfen.