Una usuaria pregunta sobre cambios en la fórmula de ventas totales en Shopify Analytics, específicamente si incluye costos de envío, ya que recuerda haber visto un anuncio en rojo sobre modificaciones. Necesita la fórmula anterior para comparar resultados con el año pasado.
Fórmulas actuales explicadas:
Solución propuesta:
Se recomienda revisar la documentación de términos comunes en informes de ventas para entender cómo se calculan estos valores. Las devoluciones aparecen como números negativos en la fecha de devolución, mientras que las ventas muestran valores positivos en la fecha del pedido.
Hola como estan ? quisiera saber si alguien recuerda cuando cambio la formula para las ventas totales en analitycs de shopify , y si esta incluia la suma del valor del envio.
Se que actualmente es esta :
Total de Ventas = Ventas Brutas - descuentos - devoluciones + impuestos + derechos + gastos de envío
Pero se que en un momento aparecia un letrero rojo en el panel anunciando el cambio y necesito la anterior para poder comparar resultados de este año con los anteriores.
Hola, @Paola_10 :
Gracias por escribirnos. Entiendo que deseas acceder al informe de ventas totales para poder comparar los valores con los del año anterior, ¿cierto? Será un placer poder ayudar con esta cuestión.
A modo de contexto, me alegra informarte que los informes de ventas de la herramienta de informes y estadísticas ofrece la información que estás buscando. En este caso, puedes acceder al informe de ventas totales de tu tienda y especificar las fechas a tener en cuenta y la distribución (por día, semana, mes, etc.). Para acceder a este informe, dirígete a Informes y estadísticas > Informes > Ventas a lo largo del tiempo.
Dentro de este informe aparecerán distintas columnas con información diferente. Recuerda que puedes personalizar a tu gusto las columnas que deseas que aparezcan en el informe específico. Según lo que nos comentas, has de tener en cuenta dos columnas específicas: Total de ventas y Ventas netas. La principal diferencia entre los datos que aparecen en estas dos columnas son los siguientes:
Cabe tener en cuenta que para la columna de Total de ventas, el valor de las ventas será un número positivo en la fecha en que se realizó el pedido. En el caso de una devolución, será un número negativo en la fecha en que se devolvió el pedido. Aparte de estas columnas, encontrarás otras columnas con información adicional. Para revisar cómo se calculan, te dejo un enlace sobre los términos comunes de los informes de ventas.
En este caso, ¿podrías confirmarme si realizando el ajuste de columnas de Total de ventas y Ventas netas dentro de este informe de Ventas a lo largo del tiempo se muestra la información que buscas? En este caso, puedes realizar la búsqueda de los datos del año anterior para ver si coinciden. Así sabrás la columna a tener en cuenta para este año. Aparte, dentro de la página del informe puedes habilitar la función de comparación con otro periodo anterior para acceder a una comparación según las fechas especificadas.
Mientras revisas esta cuestión, me pregunto cómo está siendo tu experiencia con Shopify. Dime, ¿cómo va todo con la configuración de tu tienda? ¿Qué objetivos te gustaría conseguir con tu negocio y Shopify?