Buenas tardes, necesitaria cambiar la dirección de facturación que se refleja en las factura que emite Shopify sobre las comisiones, donde se puede hacer este cambio? He mirado en la sección Shopify Payments y en Usuarios pero en ninguna de ellas aparece esta opción.
Hola! Es una confusión muy común. Lo que sucede es que estás buscando en los lugares donde gestionas tus cobros o permisos, pero necesitas ir a donde Shopify gestiona tus pagos hacia ellos.
La dirección que aparece en las facturas de comisión está vinculada directamente a tu Método de Pago principal (tarjeta de crédito o PayPal).
Aquí tienes la ruta exacta para cambiarlo:
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Ve a Configuración (Settings) abajo a la izquierda en tu panel de control.
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Entra en el apartado Facturación (Billing).
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Busca la sección Métodos de pago.
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En tu tarjeta principal, verás un botón de tres puntos
...o la opción de Reemplazar/Editar. -
Al editar la tarjeta, es donde podrás modificar la Dirección de facturación asociada a ese método de pago.
Nota importante: Si solo cambias la dirección en “Información de la tienda”, eso solo afecta a lo que ven tus clientes, pero no actualiza la dirección fiscal para las facturas que te emite Shopify. Tienes que hacerlo obligatoriamente desde la sección de Facturación.
¡Espero que te sirva!
Perfecto, lo he podido cambiar y solucionar, muchas gracias!