hola, nesecito cambiar moneda de mi tienda en peso chileno. porfavor
hello
Hola, @Wadex :
Gracias por escribirnos de nuevo. Entiendo que todavía no has podido cambiar la moneda de tu tienda, ¿no es así? Recuerdo que te comentaba cómo era el proceso para llevar a cabo esta acción en este otro hilo de la Comunidad. Dime, ¿has podido revisar la información que te comentaba?
A modo de resumen, en el mensaje te explico que puedes cambiar la moneda a través de la sección Configuración > Información de la tienda > Moneda si todavía no has realizado ninguna venta. En caso de que sí hayas hecho ventas, necesitarás contactar con nuestros especialistas del equipo de soporte para que puedan llevar a cabo esta modificación por ti.
El hecho de tener que contactar con nuestros especialistas se debe a que necesitaremos tener acceso a tu cuenta para hacer los cambios. Aunque en este momento no podemos atender dudas relacionadas con cuentas específicas en la Comunidad de Shopify, nos encantaría asistirte por cualquiera de nuestros canales de soporte. Para ello, puedes entrar en la página de contacto de soporte e inicia sesión en tu cuenta para crear una solicitud.
Dicho esto, te recuerdo también que cambiar la moneda tiene diversas implicaciones para tu tienda. Puedes revisar de nuevo el mensaje de la comunidad que te comento más arriba para volver a leer acerca de dichas implicaciones. De nuevo, te comparto un enlace donde se explica como cambiar del formato de la moneda de tu tienda, en caso de que también quieras modificarlo.
Mientras tanto, ¿podrías confirmarme si has podido contactar con nuestros especialistas del equipo de soporte? Por otra parte, ¿existe algún motivo concreto por el que te gustaría cambiar la moneda? ¿Qué objetivos a corto y largo plazo te gustaría conseguir con Shopify y tu negocio?