CAMBIAR NOMBRE COMERCIAL IDEAL/KLARNA Y OTROS PAGOS

Topic summary

Un comerciante reporta que al momento del checkout con métodos de pago como iDEAL y Klarna, aparece el nombre legal de su empresa en lugar del nombre de su tienda.

Problema identificado:

  • Los clientes se confunden al ver un nombre diferente al de la tienda
  • Esto resulta en carritos abandonados y pérdida de ventas

Situación técnica:

  • En la configuración de Shopify Payments solo permite ingresar el nombre de la empresa
  • No hay opción visible para seleccionar o mostrar un nombre comercial alternativo

Estado: El usuario busca una solución para cambiar el nombre que se muestra en estos métodos de pago específicos para que coincida con el nombre de su tienda y mejore la experiencia del cliente.

Summarized with AI on November 4. AI used: claude-sonnet-4-5-20250929.

Hola buenas,

Cuando mis clientes van a pagar con iDEAL o Klarna, a la hora del checkout, les aparece el nombre de mi empresa y no el de la tienda. Esto hace que muchos clientes queden confusos y no paguen, como así puedo ver en los carritos que abandonan.

Me gustaría saber cómo puedo cambiar el nombre comercial que sale a la hora de pagar con esos métodos de pago para que salga el nombre de mi tienda, ya que he probado a reconfigurar el shopify payments y no me da para elegir ningún nombre comercial a mostrar, solamente me deja poner el nombre de empresa.

Adjunto captura para que se entienda mejor lo que le sale al cliente. Cuando van a pagar con iDEAL o Klarna, les aparece lo siguiente (lo tacho, pero ahí necesitaría que apareciese el nombre de mi tienda y no de empresa)