buen dia para saber si se puede mover la palabra rebajado esto es cuando ponemos un precio de comparacion y sale automatico me gustaria moverlo de lugar o en su caso decirle que no salga se puede? ya que esta en la version para celular tapa una parte de la foto ,junto imagen
Hola, @Edwingd :
Muchas gracias por escribirnos. Entiendo por tu mensaje que te gustaría poder cambiar el color o la posición de la etiqueta de “rebajado” en tu tienda. Esto se debe a que en la versión de móvil la propia etiqueta cubre parte de la imagen, ¿no es así? Estaré encantado de poder ayudar.
A modo de contexto, para poder editar esta sección, será necesario modificar el código del tema que tienes instalado en tu tienda. Sería de gran ayuda si pudieras confirmarme el nombre del tema que estás usando y el nombre del desarrollador. Podrás encontrar esta información a través de la sección Tienda online > Temas > Tema actual > Personalizar. En la nueva página, si pulsas en los tres puntos de la parte superior izquierda, podrás acceder a esta información.
Por una parte, si es un tema desarrollado por Shopify; te recomendaría contactar con nuestros especialistas de soporte a través de este enlace con tu consulta. Esto se debe a que es posible que nuestros especialistas del equipo de temas puedan llevar a cabo esta personalización por ti. Si tu tienda cumple con los requisitos de la política de diseño de Shopify, puedes usar hasta 60 minutos del servicio sobre diseño gratuito, usado en incrementos de 15 minutos.
Por otra parte, si es un tema desarrollado por un proveedor externo a Shopify, te recomendaría revisar la documentación del desarrollador o contactar con ellos; ya que podrán darte un mayor contexto sobre cómo hacer el cambio. El hecho de contactar con ellos se debe a que el código de dicho tema no desarrollado por Shopify está fuera de nuestro conocimiento. Te dejo un enlace con más información sobre dónde encontrar ayudar para tu tema que estás usando en tu tienda.
Como alternativa, ya sea que el tema de tu tienda haya sido desarrollado por Shopify o por un proveedor externo; me alegra informarte de que siempre puedes optar por contratar a un experto de Shopify para llevar a cabo esta acción. Este es un portal de especialistas y desarrolladores que pueden darte un presupuesto para cualquier tipo de modificación o personalización que necesites.
Mientras tanto, me pregunto cómo está siendo tu experiencia con Shopify hasta el momento. Dime, ¿has podido configurar los productos de tu tienda de la manera que deseabas? ¿Qué objetivos a corto y largo plazo te gustaría conseguir con tu negocio y con Shopify?
hola @Teo
que tal, gracias por tu respuesta, este es mi tema
Flex3.0.0
Diseño y asistencia de Out of the Sandbox
saludos
Hola, @Edwingd :
Muchas gracias por la confirmación del tema que tienes instalado en tu tienda. Como puedes comprobar, este ha sido desarrollado por un proveedor externo a Shopify. Más concretamente, por el equipo de Out of the Sandbox. Como te comentaba en el mensaje anterior, esto significa que el código, estructura y configuración del mismo cae fuera del control y conocimiento de Shopify.
Dicho esto, revisando la documentación del tema Flex; he podido comprobar que tienen una función para editar el color y la posición de la etiqueta de oferta desde el editor de temas. Desde aquí, te recomendaría echar un vistazo al artículo de las etiquetas de producto del tema Flex. En este, encontrarás el procedimiento para ajustar el color, la posición o la presencia de la etiqueta de oferta de tus productos a través de la sección Tienda online > Temas > Personalizar. Dime, ¿podrías confirmarme si puedes ajustar la etiqueta con esta guía que te comparto?
En caso de que no puedas ajustar la etiqueta a tus necesidades con la guía anterior; te recomendaría contactar directamente con el equipo de soporte de Out of the Sandbox. Desde allí, podrán ofrecerte un mayor contexto y confirmarte los pasos concretos a seguir para implementar la modificación concreta que quieres. También es posible que puedan llevarla a cabo por ti.
Dicho todo esto, ¿podrías confirmarme en qué país está localizado tu negocio? ¿Está tu tienda configurada de manera pública a los clientes? Si es así, ¿también has podido hacer uso de la herramienta de informes y estadísticas de Shopify para evaluar la información específica de tu negocio? ¿Cómo van los informes de sesiones, conversiones, ventas, etc. en tu tienda?
gracias, otra duda para cambiar el tamaño se puede??
Hola, @Edwingd :
Gracias por la respuesta. Tras revisar el documento de ayuda sobre las etiquetas de producto del tema Flex del desarrollador Out of the Sandbox; he visto que desde el editor de temas de Shopify solo ofrecen la opción de cambiar o editar la forma, la posición y el tamaño de la etiqueta. Esto es, actualmente no hay una manera de modificar el propio tamaño de la etiqueta del producto.
Como te comentaba, este tema ha sido desarrollado por un proveedor externo a Shopify. Desde aquí, desconocemos cómo funcionan las herramientas específicas del tema Flex. Dicho esto, es posible que los desarrolladores puedan ajustar el tamaño de la etiqueta a tu propio gusto. Para ello, tendrás que contactar directamente con el equipo de soporte de Out of the Sandbox. De nuevo, te dejo el artículo de dónde encontrar ayudar para tu tema para que le eches un vistazo.
Si desde el equipo de Out of the Sandbox te confirman que no es posible ajustar el tamaño de la etiqueta de forma nativa, puedes contratar a un experto de Shopify; como te mencionaba en el mensaje anterior. También puedes optar por usar una aplicación de etiquetas de productos.
Al igual que con los temas externos, al tratarse de aplicaciones desarrolladas por proveedores ajenos a Shopify, si tienes cualquier cuestión o consulta con respecto a su funcionamiento; lo más recomendable sería contactar con sus desarrolladores. Desde la propia página de la aplicación en la tienda de Shopify encontrarás una sección de soporte con la información de contacto.
Mientras tanto, ¿cómo va el resto de cuestiones con tu tienda y su gestión en Shopify?