Hola @shoppinngstore ,
Muchas gracias por tu respuesta y por confirmarnos que deseas transferir el dominio a una nueva tienda de Shopify.
Dado que nos confirmas que no tienes ninguna factura pendiente de pago, entonces si es posible darte un acceso temporal a tu cuenta.
Como te expliqué anteriormente, dado que desde acá no podemos acceder a cuentas específicas, para poder darte acceso a tu cuenta es necesario que el titular de la cuenta contacte a nuestro Centro de Ayuda. Haz clic aquí y envíanos un correo electrónico para que uno de nuestros asesores pueda autenticar tu cuenta y prestarte ayuda con el acceso temporal.
Aprovecho para preguntarte, ¿cómo vas con la configuración de la nueva tienda? ¿cuáles son tus objetivos a corto y mediano plazo?