Un usuario reporta dos problemas en su tienda Shopify:
Problema 1 - Precios: Al seleccionar diferentes variantes de producto (medida y resistencia), el precio no se actualiza en la página del producto. Solo se refleja correctamente en el carrito de compra.
Problema 2 - Imágenes: Las imágenes del producto tampoco cambian al seleccionar variantes diferentes, siempre aparecen las mismas por defecto.
Respuesta del soporte:
Solicita confirmar qué tema está usando (los temas gratuitos de Shopify deberían tener esta función activa por defecto)
Si usa tema de terceros, recomienda contactar a los desarrolladores
Sugiere verificar si hay modificaciones de código o aplicaciones que gestionen variantes
Propone pruebas: modificar ligeramente un precio y guardar cambios para verificar si se refleja
Recomienda asegurar que las imágenes estén asignadas correctamente a cada variante
Ofrece contactar al soporte autenticado de Shopify si el problema persiste
Estado: Discusión abierta, pendiente de más información del usuario sobre configuración de la tienda.
Summarized with AI on November 10.
AI used: claude-sonnet-4-5-20250929.
Hemos creado varias variantes de medida y resistencia en una misma página de producto. Cada una de las variantes tiene un precio diferente que ya hemos indicado en la página de producto. Al seleccionar una variante, que no es la que aparece por defecto, el precio en la página de producto no cambia. Solo se ve reflejado si lo añadimos en el carrito de la compra. Cómo podemos hacer que el precio se refleje en la página de producto al seleccionar una variante diferente?
Por otro lado, al cambiar de variante, tampoco cambian las imágenes. Siempre aparecen las mismas por defecto. Cómo podemos solucionarlo?
Muchas gracias por acudir a los foros con tus dudas, entiendo que estás teniendo problemas para que las variantes cambien de precio en la web al seleccionar cada una de ellas en la página de producto, ¿es así?
Antes que nada, me gustaría confirmar contigo qué tema estás utilizando para tu tienda. En principio, esta función debería estar activa por defecto en los temas gratuitos de Shopify. Si estás usando un tema de terceros, es posible que debas ponerte en contacto con el equipo de desarrolladores para confirmar si es un comportamiento esperado o hay algún error.
En caso de que estés usando un tema desarrollado por Shopify, pero los productos no muestran el precio de cada variante, ¿podrías darnos más información sobre tu tienda? ¿Has hecho alguna modificación en el código o instalado aplicaciones que gestionen tus productos? Este tipo de cambios podría afectar a cómo se ven los productos en la web.
Aparte de esto, como prueba, entra en uno de tus productos y modifica el precio ligeramente (puedes volver a modificarlo para dejarlo como estaba originalmente) y guarda los cambios para ver si esto se ve reflejado en esta ocasión en la web. Asegúrate además de que las imágenes de producto están asignadas a su variante correspondiente.
Si el error se repite no dudes en responder a este enlace o comunicarte directamente con el soporte autenticado de Shopify para que el equipo de temas pueda echar un vistazo a tu tienda.
Por lo demás, ¿cómo van las cosas por tu tienda? ¿Cómo estás encontrando las otras herramientas de Shopify?
