Bonjour, j’aimerai contacter quelqu’un via le chat shopify, mais quand je clique, on me dit que je dois valider mes infos avant (mail, nom, …) je l’ai déjà actualisé 5 fois. Comment puis-je faire ?
Topic summary
Un utilisateur rencontre des difficultés pour accéder au chat Shopify. Lorsqu’il tente de cliquer sur le chat, le système lui demande de valider ses informations personnelles (email, nom, etc.) avant de pouvoir continuer. L’utilisateur indique avoir déjà actualisé ces informations 5 fois sans succès. Il cherche à comprendre comment résoudre ce problème pour pouvoir contacter le support Shopify.