check out button bug?

Topic summary

Ein Nutzer meldet ein Problem mit dem Checkout-Button in seinem Shopify-Shop: Statt der üblichen Quick-Checkout-Optionen (PayPal etc.) erscheint nur ein grauer Button.

Bisherige Lösungsansätze:

  • Überprüfung, ob Shopify Payments und PayPal korrekt eingerichtet sind
  • Cookies löschen
  • Preview-Link im Testtheme erstellen zur Fehleranalyse
  • Developer Console prüfen, da möglicherweise Page-Elemente des Dynamic Checkout Buttons (DCB) blockiert werden

Mögliche Ursachen:

  • Cookie-Banner oder Translation-App könnten das Laden blockieren
  • Kürzlich geänderte Frontend-Elemente oder aktivierte Frontend-Apps
  • Problem tritt speziell in der “Featured Product” Section auf, während andere Bereiche der Website funktionieren

Status: Das Problem bleibt ungelöst. Ein ähnlicher Fall wurde in einem anderen Thread verlinkt. Express-Checkout wird im deutschsprachigen Raum generell nicht gerne gesehen, funktioniert aber normalerweise.

Summarized with AI on November 5. AI used: claude-sonnet-4-5-20250929.

Kann mir jemand helfen, warum ist beim Checkout ein grauer Button? Normalerweise sollte da doch sowas wie PayPal etc. sein, also Quick Checkout.

___ EN

Can someone help me? Why is there a grey button at checkout? Normally, there should be something like PayPal, etc., for quick checkout

Link zu einem Beispiel?

aktuell hab ich noch keinen Link, da der shop zu ist. aber was kann ich machen? In meinem anderen Shop zeigt er da Paypal an, statt nen grauen button?!

Du kannst ja einen Preview Link im Testtheme erstellen. Das Problem scheint zu sein, dass die notwendigen Page Elemente des DCB Buttons beim Laden von irgendetwas blockiert werden. Das kann dein Cookie Banner sein, oder eine Translation App die die URL ändert. Wurde etwas etwas neulich im Frontend geändert wie eine Frontend App aktiviert? Passiert dasselbe in einer frisch-installierten Kopie des Themes?

Verwende mal die Dev Console um den ? im Apfel zu finden.

Hast du Shopify Payments und/oder Paypal eingerichtet? Cookies gelöscht? Aus Conversionsicht ist er Expresscheckout im DE-Raum nicht gern gesehen. Kann funktionieren, aber ist nicht die Regel.

überall auf der website zeigt es ja sonst an, nur leider in der einen section nicht “featured product” .. richtig komisch oder?

Hast du das lösen können?

Selber Fall hier.