Moin Alle!
Ich kann voll verstehen, dass das frustrierend ist und eure spezifischen Fälle werden wir hier wahrscheinlich nicht lösen können denn jeder Shop sowie die individuelle Experience eurer Kunden in eurem Shop ist anders.
Was ich empfehle wäre einen Experten in Erwägung zu ziehen der oder die in euer Shop gehen kann um jegliche Kunden-Reibung zu analysieren und Lösungen zu finden. Der @Finer und auch der Jonat Brander von www.storeinspector.io wären solche Experten die ich empfehle.