Die Danke Seite aus der Bestellbestätigungs-E-Mail (wie in deinem Bild) ist eigentlich richtig. Aber sende uns trotzdem ein Ticket, so dass wir das im Backend anschauen können (siehe Anleitung im vorherigen Beitrag).
Topic summary
Checkout leitet aus dem Warenkorb wieder zurück zur Cart-Seite; mehrere Shops betroffen. Anfangs Verdacht: Google Tag Manager (GTM).
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Maßnahmen/Erkenntnisse:
- Entfernen von GTM-Code in theme.liquid half teils nicht; im Inkognito-Modus funktionierte der Checkout bei einigen (Hinweis auf Cache/Cookies).
- Konkreter Fix: Laut verlinktem Community-Beitrag den falschen Redirect des Checkout-Buttons korrigieren; damit funktionierte es bei mindestens einem Shop wieder.
- Die Shopify-Statusseite zeigte keine anhaltende Plattform-Störung.
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Aktuelles Update:
- Shopify bestätigte, dass Google ein GTM-Update eingeschleust und inzwischen zurückgerollt hat; das Problem sei behoben.
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Offenes/weiteres Vorgehen:
- Ob GTM nun wieder gefahrlos integrierbar ist, bleibt nur indirekt beantwortet.
- Bei fortbestehenden Problemen: Theme-Troubleshooting (Theme duplizieren, Rollback, neue Theme-Version testen) und Support-Ticket eröffnen; Verdacht auf theme-spezifische Ursache (falscher Redirect/Codeänderungen).
- Ein Fall mit cart-drawer.liquid, das nur eine Render-Zeile enthält, ist offen (Unklarheit über Zugriff/Theme-Variante). Ein Screenshot zur Weiterleitung nach Bestellbestätigung wurde beigefügt.
Status: Teilweise gelöst (GTM-Rollback); einzelne Shops müssen lokale Theme-Anpassungen vornehmen oder Support einschalten.