Checkout nao passa pro gateway de pagamento (pagseguro), ele pede pra alterar um arquivo do java

checkout nao passa pro gateway de pagamento (pagseguro), ele pede pra alterar um arquivo do java (window.location.href = para window.toplocation.href =) alguem sabe onde fica isso??

Olá @VSCJP !

Paula aqui da Equipe Shopify! Sinto saber que a loja está com problemas no checkout.

O ideal seria ter o link da sua loja para testar aqui e verificar se o mesmo erro está aparecendo com o meu navegador. Chegou a testar o checkout com outros navegadores? Rede de internet? Outros dispositivos?

Se o erro persistir independente do navegador e dispositivo, significa que o problema é na integração do provedor. Pela explicação eu entendo que o erro aparece quando direcionado para a página do PagSeguro para finalizar a compra. Já entrou em contato com o suporte do provedor?

O PagSeguro é um provedor desenvolvido por terceiros, portanto, nós da Shopify não somos familiares com a integração e não temos acesso à ferramentas internas e base de dados do provedor.

O melhor suporte para te auxiliar neste processo, certificar o token que está usando e verificar a integração é o atendimento do PagSeguro. Sugiro que entre em contato com o suporte do PagSeguro, eles com certeza vão poder verificar o que está acontecendo e checar a integração. Veja aqui a página de contato do PagSeguro.

Se você tiver outras dúvidas, não hesite em entrar em contato.

Até mais! Paula