Checkout über Warenkorb funktioniert nicht mehr

Topic summary

Problem: Der Checkout-Button im Warenkorb funktionierte nicht mehr auf mobilen Geräten (Google/Safari). Kunden konnten nur über PayPal oder bei Warenkörben über 30€ bezahlen.

Diagnose: Andere Nutzer konnten den Checkout auf Desktop (PC) und Android (Chrome) problemlos durchführen, was auf ein gerätespezifisches Problem hindeutete. Die Ursache wurde in einer installierten App vermutet – ein klassisches Problem bei Warenkorb-Apps, die den Checkout-Button blockieren können.

Lösung: Nach Überprüfung der installierten Apps stellte sich die “Pick Up at Store”-App als Verursacher heraus. Nach deren Deinstallation funktionierte der Checkout wieder einwandfrei auf allen Geräten.

Status: Problem gelöst. Die Diskussion zeigt, dass Apps für Store-Abholung/Lieferoptionen ein Risiko für Checkout-Blockaden darstellen können, besonders wenn externe Scripte nicht korrekt geladen werden.

Summarized with AI on November 3. AI used: claude-sonnet-4-5-20250929.

Der Checkout über den Warenkorb funkioniert seit kurzem nicht mehr, sowie auch der Checkout über weitere Bezahlmöglichkeiten. Es geht alles nur über Paypal oder wenn der Kunde einen Warenkorb von mindestens 30€ hat. Was muss ich da umstellen?

Mein Shop: Candycanecelle.de

Das musst du in deinen Apps nachschauen, weshalb es so ist. :slightly_smiling_face:

Hat für mich eigentlich funktioniert

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Dann gehts wohl am PC, aber über Handy sowohl Google als auch Safari funktioniert es nicht…

Habe da bereits alles kontrolliert, ich finde den Fehler nicht ?

Liegt an der App, die du hast. Ist ein klassischer Fall von Warenkorbapps, die den Checkoutbutton blockieren.

Ich klicke erst zum Schluss nachdem ich die Shipping Buttons teste, auf den Auschecken Button, und alles funzt einwandfrei auf meinem S24 Ultra Chrome Browser:

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An welcher App könnte es liegen? Und danke erst mal für die Hilfe…

Die du dafür wendendest, um die Wahl zur Abholung im Store oder per Lieferung verwendest. Auch wenn ich Dev bin, kenne ich wahrlich nicht jede App. Grundregel ist immer, dass jede App im Warenkorb immer ein Restrisiko hat, dass der Kunde unter gewissen Umständen (Scripte nicht nachgeladen, da die meist extern geladen werden, Fehleranfälligkeit der Fehlbedienung etc.) nicht zum Checkout gelangt.

Hab die jetzt deinstalliert & es klappt einwandfrei! Vielen Lieben Dank, hast mich gerettet. DANKEEE

Habs jetzt hinbekommen war diese Pick Up at Store App gewesen, habe sie deinstalliert, funktioniert jetzt einwandfrei! Danke dir trotzdem :slightly_smiling_face:

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