bonjour, je voudrais fermer shopify;sauf que quand je rentre mon mot de passe on me dit que ce n’est pas le bon ; comment faire dans ce cas?
Quelqu’un pourrais m’aidez s’il vous plait ou bien me dire comment faire,merci d’avance.
Bonjour @lucas451 .
Si vous essayez de résilier votre compte, mais que le mot de passe ne semble pas être le bon, voici des étapes que vous pouvez prendre pour régler ceci:
- Essayer tous les mots de passe possibles.
- Assurez-vous que vous connectiez à la bonne boutique (parfois on essaie le bon mot de passe, mais pour une boutique différente) et que vous utilisez la bonne adresse email.
- Si vous n’avez pas de succès, veuillez réinitialiser votre mot de passe en suivant ce guide ici.
Me faire part! Une fois que vous êtes connecté à nouveau, vous seriez en mesure de résilier votre compte.