Cobranca Indevida no Cartao de credito

Topic summary

Usuários relatam cobranças indevidas em cartão de crédito relacionadas a transações com Shopify e PayPal.

Valores contestados:

  • US$ 168,00 (cobrança principal)
  • R$ 48,00 (IOF sobre transação no exterior)
  • R$ 4,93 (IOF sobre transação internacional em reais)
  • R$ 112,64 (taxa PayPal/Shopify)

Principais reclamações:

  • Cobrança duplicada do valor em dólar
  • Consumidor pagou em excesso e busca reembolso equivalente ao dobro do débito indevido
  • Menção a direitos legais: juros, correção monetária e custos adicionais

Dificuldades reportadas:

  • Difícil localizar canal adequado para reclamação
  • Falta de resposta do suporte após contato inicial

A discussão permanece em aberto, sem indicação de resolução ou resposta oficial da plataforma.

Summarized with AI on November 6. AI used: claude-sonnet-4-5-20250929.

Solicitar o reembolso,dos valores indevidamente cobradosUS$168,00+R$48,00 custo trans.Exterior iof+R$4,93 IOF s/trans.Intern.reais+R$112,64 PayPal shopify.consumidor cobrado em quantia indevida tem direito à repetição do indébito, por valor igual ao dobro do que pagou em excesso, acrescido de correção monetária e juros legais, salvo hipótese de engano justificável.

O mesmo aconteceu comigo, foi muito dificill encontrar o local onde
reclamar e depois que postei em contatos ou um suporte ainda continuo sem
resposta. Me cobraram em duplicidade a mensalidade do dolar mensal…