boa tarde gostaria de saber oque vocês resolveram sobre as cobrança que estão fazendo no meu cartão e da minha esposa ?
Olá @lucasvendas !
Vejo que é a minha vez que você postou uma questão aqui na comunidade. Talvez você já tenha entrado em contato com a nossa central de atendimento e, no momento, está aguardando algum retorno. Seria isso mesmo? Poderia me informar se você já abriu um ticket de atendimento com o nosso suporte?
A comunidade da Shopify é um fórum público e, por questões de segurança, nós não temos acesso aos tickets de atendimento e ao painel interno de lojas por este canal.
Se quiser compartilhar mais informações aqui conosco na comunidade, sinta-se à vontade em postar a sua questão aqui e ficaremos felizes em conferir e ajudar da melhor forma possível. Lembrando que se precisar acessar os dados internos da loja, o suporte ideal é o da nossa Central de Atendimento. Sugiro conferir o artigo onde listamos todos os nossos canais de atendimento e como cada um poderá te ajudar.