Cobrança Indevida

Estou sendo cobrado por uma suposta assinatura do plano Pause and Build mesmo após ter Cancelado a minha assinatura e Fechado minha loja, fato que é até evidenciado pelos 5 meses em que fiquei sem incidência de cobrança, conforme consta em “Minhas Faturas”. Ora, se a própria migração automática para o plano Pause and Build, de valor USD 9, ocorre 3 meses após a pausa da loja, como podem estar me cobrando o valor arbitrário de USD 8,03 e reativando minha loja cancelada, a qual nem mais possuo sequer domínio, 5 meses após a última cobrança? Exijo o ressarcimento do valor e a desvinculação do meu cartão de crédito da Shopify.