Desde el mes de junio comenzaron a cobrarme en mi cuenta débito el valor de 1 dólar creo porque me debitan es en valor de pesos colombianos pero en septiembre y octubre me cobraron un monto de $96.329 en donde en mis movimientos del banco aparece como COMPRA INTL SHOPIFY* 427488717 he buscado en mis correos alguna suscripción que pueda tener pero no he encontrado nada y no tengo conocimiento de tener algo con esta plataforma así que quiero que me digan de qué me están cobrando esto y cómo puedo quitar para que no me siga cobrando
Topic summary
Un usuario reporta cargos no autorizados en su cuenta de débito desde junio. Inicialmente fueron cobros de aproximadamente 1 dólar, pero en septiembre y octubre aumentaron a $96.329 COP cada mes.
Detalles del cargo:
- Aparece en movimientos bancarios como “COMPRA INTL SHOP IFY* 427488717”
- El usuario no reconoce ninguna suscripción asociada
- No encuentra confirmaciones en sus correos electrónicos
Solicitud:
El usuario busca explicación sobre el origen de estos cargos y orientación para cancelar los cobros futuros. El caso permanece sin resolver y requiere investigación de la plataforma o entidad responsable del cargo.