Bom dia, fiz uma compra teste no meu site e não recebi o código de rastreio por e-mail. Penso ter feito todas as configurações corretamente. Gostaria de entender se o código é enviado automaticamente ao cliente ou se preciso baixar algum aplicativo pra isso? Obrigada.
Eu utililizo o rastreamento dos correios ,mas para isso entrei em aplicativos autorizados (indicados) pela shopify e baixei o ap dos correios , não sei se isso ainda funciona para os novos clientes , verifique .
Sugiro também entrar em contato com o suporte do Dsers , eles costumam atender muito rapidamente e sempre mostram interesse em ajudar.