Hola de nuevo, @Greenpower :
Gracias por la respuesta. Entiendo que esta opción no es la más idónea para la situación que nos comentas. Sin embargo, esta es una de las alternativas más efectivas para comunicar a los clientes la necesidad de rellenar dicho campo del código postal con el fin de que se generen las tarifas de envío de la opción de entrega local y que puedan proceder con el pago del pedido.
Además de haber modificado algunos de los campos de la pantalla de pago para comunicar a los clientes que es necesario rellenar el campo de código postal, también tienes la opción de añadir esta información directamente a tu página web. De esta forma, los clientes conocerán este requisito de antemano. Por ejemplo, puedes añadir una barra de anuncios, un bloque o sección de texto, una página específica, etc.
Como te comentaba en mi respuesta anterior, entiendo lo beneficioso que resultaría el hecho de poder marcar el campo de código postal como obligatorio. Por mi parte, voy a pasar tu comentario a nuestros desarrolladores para que lo revisen y lo tengan en cuenta en futuras actualizaciones de la plataforma. Aunque, por el momento, no tenemos una fecha concreta para esta implementación.
Por otra parte, en relación con el tipo de envío de índole “por pagar”; otra alternativa que puedes hacer para evitar que aparezca esta redacción en otros tipos de envío gratuitos es especificar en el propio nombre de la tarifa de “por pagar” que se va a cobrar más adelante. Todo ello, aunque aparezca la etiqueta gratis. Asimismo, puedes cambiar la redacción actual de “gratis” por “sin coste”. De esta forma, es posible que haya menos confusión cuando los clientes realicen la compra.
Para editar o modificar el nombre de una tarifa de envío, puedes dirigirte a la sección Configuración > Envío y entrega. Dirígete al apartado específico donde aparece la tarifa que has creado y edita el nombre. Dime, ¿podrías confirmarme si esta opción que te comento se ajusta de mejor manera a tu tienda? Dicho esto, ¿cómo va el resto de cuestiones con la configuración de tu negocio?