HOLA realice varias colecciones manual y automáticas usando etiquetas pero por alguna razón no se visualizan en la pagina web, aparecen recuadros que dicen colecciones, alguien sabe como puedo arreglar esto?
Topic summary
Problema central: Las colecciones (manuales y automáticas con etiquetas) no se muestran en la tienda; solo aparecen recuadros genéricos de “colecciones”.
Acciones sugeridas:
- Añadir las colecciones explícitamente desde el editor del tema (p. ej., Dawn): entrar en Personalización, ir a la sección con los recuadros y, en el menú izquierdo “Página”, seleccionar la colección adecuada.
- Verificar que cada colección esté disponible en el canal “Tienda online” (canales de venta = dónde se publica el contenido).
- Agregar enlaces directos a las colecciones en el menú principal desde “Navegación” (configuración de menús).
Material de apoyo:
- Se incluye una captura que muestra dónde seleccionar la colección en el editor; la imagen es clave para ubicar el ajuste.
Próximos pasos solicitados:
- Enviar captura del error y detalles del tema usado para investigar más a fondo.
- Compartir feedback sobre las herramientas de edición (diseño/color) y tipo de productos para ofrecer recomendaciones.
Estado: Sin resolución aún; las acciones propuestas están pendientes de implementación por la usuaria.
Hola @katherineserna ,
Muchas gracias por acudir a los foros con tus dudas, por lo que entiendo, estás teniendo algunas dificultades para visualizar tus colecciones creadas en la web, ¿es así?
Esto puede deberse a diferentes causas, pero es probable que necesites añadir las colecciones al editor web para que se vean en la sección que deseas.
¿Qué tema estás utilizando para tu tienda? ¿En qué sección ves estos recuadros que representarían las colecciones?
En el tema Dawn y otros similares, por ejemplo, existe una sección similar en la que debes entrar para seleccionar la colección adecuada. Entra en la personalización, en la sección donde aparecen los recuadros de colección y en el menú izquierdo verás un apartado llamado “Página” donde podrás añadir las colecciones.
Por otro lado, asegúrate de que las colecciones creadas están disponibles en la tienda online. Esto puedes hacerlo entrando en la página de una colección en tu panel de control y arriba a la derecha encontrarás un apartado para especificar en qué canales de venta quieres que se vea esta colección.
Por último, recuerda también que si quieres agregar un enlace directo a cada colección en un menú principal o anidado, necesitarás hacerlo desde el apartado de Navegación.
Espero que estas soluciones te hayan sido de utilidad, pero si la incidencia persiste, ¿podrías enviarnos una captura de pantalla del error y detalles a cerca de qué tema utilizas para que podamos investigarlo con más profundidad?
¿Cómo estás encontrando las herramientas de edición del tema? ¿Tienes las opciones de diseño y color que te gustarían? ¿Qué tipos de producto estás vendiendo en tu tienda? Sería un placer mandarte más información para ayudarte a sacarle todo el partido posible.