お名前.comで行ったAレコード設定が23.227.38.65にしたところエラーで23.227.38.73にしなさいと表示

日本語 ディスカッション 技術的なQ＆A

Topic summary

Shopifyでドメイン接続時、お名前.comでAレコードを23.227.38.65に設定したところ、エラーが発生し23.227.38.73に設定するよう指示が表示された問題について質問が寄せられました。

Shopify公式の回答:

  • 基本的な推奨Aレコードは23.227.38.65
  • ただし、外部ドメインプロバイダーによっては異なるAレコード(23.227.38.73を含む)が必要な場合がある
  • ストア管理画面のドメインエリアに表示された指示通り、23.227.38.73をAレコードに設定することを推奨

注意点:

  • DNS設定の更新には最大48時間かかる場合がある
  • 48時間経過後も接続に失敗する場合は、Shopifyサポートページから問い合わせが必要

結論として、管理画面に表示された23.227.38.73での設定が正しい対応となります。

Summarized with AI on November 8. AI used: claude-sonnet-4-5-20250929.
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これらのドメインの問題を解決して、お客様がShopifyサイトを使えるようにします。

  • ドメインのAレコードがShopifyに指定されていない: XXXXXX.jpのドメインプロバイダーのDNS設定を開き、その23.227.38.73をAレコードに割り当てます。
  • ドメインにネームサーバーレコードがない: XXXXX.jpのドメインプロバイダーのDNS設定を開き、レコードが正しく設定されていることを確認します。

メモ：DNS更新が有効になるまでに最大48時間かかる場合があります。ドメインのよくある問題について詳しくはこちら

赤字下線部の部分は23.227.38.65じゃないのですか？変わることあるのでしょうか？

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@test_user001 様

ご質問ありがとうございます。

ご理解通り、基本となる推奨または一般的なAレコードは23.227.38.65となりますが、ご利用の外部ドメインプロバイダーによってはそれ以外のAレコードとなりうることもあり、23.227.38.73も含まれます。

「23.227.38.73をAレコードに割り当てます。」という文言は、貴社ストア管理画面のドメイン画面に表示されたエラーに記載されていたと理解しております。その通りにご利用のドメインプロバイダーのDNS設定からAレコードを23.227.38.73にご設定くださればと存じます。

設定後48時間以上経っても接続に失敗する場合、弊社サポートページよりログインの上お問い合わせください。