Come bloccare cookies Omnisend su Shopify?

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Topic summary

Un utente cerca di bloccare i cookie di Omnisend su un sito Shopify utilizzando Iubenda come servizio di gestione della privacy.

Situazione attuale:

  • Ha seguito diverse guide Iubenda per bloccare cookie di Google Tag Manager e cookie di terze parti manualmente
  • È riuscito a bloccare quasi tutti i cookie di terze parti tranne quello di Omnisend (omnisendSessionID)
  • Omnisend è stato installato tramite l’app Shopify, che ha inserito automaticamente lo script HTML nella pagina

Consiglio ricevuto:
Un altro utente suggerisce di:

  • Verificare con il team Omnisend se si tratta di un cookie tecnico/di sessione (che non richiederebbe blocco preventivo secondo le linee guida Iubenda)
  • Controllare se il cookie fa profilazione, nel qual caso andrebbe bloccato
  • Considerare che i cookie tecnici o di sessione sono esenti dal blocco preventivo

Stato: L’utente ha deciso di contattare Omnisend per chiarire la natura del cookie prima di procedere con il blocco.

Summarized with AI on November 21. AI used: claude-sonnet-4-5-20250929.
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Buongiorno,

ho bisogno di bloccare i cookies di Omnisend che vengono tracciati su un sito in Shopify.

Come servizio di Cookie Privacy utilizzo Iubenda, per cui vorrei fare in modo che quando non vengono accettati i cookie dal banner di Iubenda, i cookies di terze parti devono bloccarsi.

Ho seguito diverse guide di Iubenda che allego qui sotto:

Bloccare Cookies di GTM: https://www.iubenda.com/it/help/27154-google-consent-mode

Bloccare Cookies di terze parti manualmente: https://www.iubenda.com/it/help/674-tagging-manuale-blocco-cookie

Raccolta del consenso dei Cookie: https://www.iubenda.com/it/help/10809-cookie-solution-shopify

Grazie a queste guide sono riuscito a bloccare quasi tutti i cookies di terze parti, a parte quello di Omnisend (omnisendSessionID):

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Qualcuno può aiutarmi a capire come posso bloccare anche il cookie relativo a Omnisend?

Premetto che non ho collegato nessuna CDN su Shopify, ma ho collegato il form della Newsletter al servizio di mail automation.

Grazie,

Francesco

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Ciao Francesco,

in genere i cookie tecnici o di sessione non hanno necessità di blocco preventivo https://www.iubenda.com/it/help/1627-blocco-preventivo-cookie#cookie-esenti

Prova a contattare il team di omnisend e capire se si tratta appunto di un cookie tecnico o di sessione o se fa profilazione, altrimenti potresti evitare il blocco.

In che modo installi Omnisend? Mediante inserimento di uno script HTML nella pagina?

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Grazie @commy2 , ok, provo a mandare una richiesta a Omnisend e vedere cosa mi dicono. Avevo ipotizzato che fosse un cookie di terze parti perché Omnisend è un servizio esterno.

Omnisend l’ho installato tramite app di Shopify. Lo script nell’html me l’ha inserito automaticamente (infatti se ispeziono la pagina lo vedo)