comment ne plus être banni

Bonjour,

Je suis banni de shopify depuis maintenant 6 mois. En 6 mois je n’ai eu aucune nouvelle absolument rien. J’ai été banni parce que j’ai fais du btob avec le forfait basique car je ne savais pas. Comment faire pour créer une boutique maintenant ? Comment contacter Shopify qui ne me répond pas ? Merci