Hello !
Dans ton cas, je te conseille fortement d’utiliser l’outil Hotjar (qui est gratuit). Il te permet d’avoir des replays vidéos de ce que font tes visiteurs sur ton site. C’est très très pratique pour comprendre pourquoi les visiteurs qui passent sur la boutique ne passent pas commande.
Si cela t’intéresse, j’ai réalisé une vidéo pour expliquer un peu mieux ce qu’est Hotjar : https://www.youtube.com/watch?v=tlkFlHczl7Q.
N’hésite pas nous tenir au courant de tes avancés !
Thibault.