Como colocar opciones boleta o factura

Topic summary

  • Solicitud: añadir en el proceso de pago una opción para que el cliente indique si quiere boleta o factura, sin emitir documentos desde Shopify (se gestionan externamente).

  • Limitación: no existe una forma nativa en Shopify para esa selección directa en checkout.

  • Opciones propuestas:
    • Personalizar el código del carrito para agregar un checkbox/campo personalizado. Se facilitan enlaces a guías y a un generador de código; alternativa: contratar a un experto para una solución a medida.
    • Sin código: editar el contenido predeterminado del tema y cambiar el texto de “Company Label Optional” para pedir la elección boleta/factura; luego hacer ese campo obligatorio en Configuración > Pantalla de pago. No es un checkbox, pero fuerza al cliente a indicar su preferencia. Se adjunta captura de pantalla como referencia.

  • Estado: sin confirmación de implementación; hilo abierto. Se solicitan más detalles de la tienda (estado de lanzamiento y regiones de envío).

Summarized with AI on January 12. AI used: gpt-5.

Hola @Lissethe ,

Muchas gracias por acudir a los foros con tus dudas, entiendo que te gustaría añadir una opción para tu tienda en la que se requiriera a los clientes a la hora de hacer el pago seleccionar si desean recibir una factura o solo un recibo o boleta, ¿es así?

Aunque no existe una forma nativa de conseguir esto, hay algunas opciones que puedes contemplar.

La primera sería a través de la personalización directa del código de la página de carrito. Algunos usuarios han encontrado de utilidad estas instrucciones para requerir un “checkbox” personalizado que tendrías que modificar para añadir el texto que necesitas. Puedes generar código básico para tu “checkbox” personalizado con esta herramienta.

También puedes encontrar instrucciones similares en esta otra publicación.

De todas formas, entiendo que estas modificaciones no son algo con lo que todo el mundo se siente cómodo, de modo que como alternativa, podrías contratar la ayuda de un experto para que cree una solución personalizada.

Una alternativa menos intuitiva, pero que podría servirte sería la traducción de valores predeterminados del carrito o checkout.

Entra en tu sección de temas, haz click en el menú de puntos y selecciona editar contenido predeterminado. Puedes buscar el apartado “Company Label Optional” y colocar el texto que necesites.

Luego haz que este campo sea obligatorio a través de la sección de opciones de la pantalla de pago dentro de configuración.

Esto no generará una opción de marcado, pero el cliente se verá obligado a contestar con su preferencia.

Espero que estas instrucciones te hayan sido de utilidad, si esto no es así, no dudes en responder a este mensaje con más detalles.

Por lo demás, ¿cómo van las cosas por tu tienda? ¿Has empezado a vender o todavía estás preparando la tienda? ¿A qué regiones vas a enviar?