Por medio de shopify payments integré stripe como método de pago, active los meses sin intereses desde stripe y todo bien, pero, a la hora de verlos en mi tienda no aparecen, quiero saber si es un problema de shopify y cómo arreglarlo, porque ya me contacté con stripe y revisaron todo y mi cuenta está bien configurada. ¿A alguien le ha pasado y pudo solucionarlo? Gracias de antemano.
Hola, @MarisolMMata :
Muchas gracias por escribirnos. Entiendo por tu mensaje que te gustaría activar la opción de Meses Sin Intereses de Stripe en tu tienda de Shopify, ¿no es así? Será un placer poder ayudar.
Antes de nada, cabe mencionar que Shopify Payments y Stripe se consideran pasarelas de pago diferentes. Si bien Shopify Payments está construida con la tecnología de Stripe; las características y especificaciones de ambas pasarelas de pago son diferentes. Por ejemplo, Shopify Payments no está disponible en determinadas regiones, no cuenta con comisiones por transacción, etc. En este caso, ¿podrías confirmarme si tienes configurada la pasarela de Shopify Payments o Stripe en Configuración > Pagos?
Por una parte, si usas Shopify Payments, me alegra informarte de que nuestra pasarela cuenta con una herramienta de cuotas de Shop Pay. Con Shop Pay podrás ofrecer a los clientes pagar el pedido con un sistema cuotas. Para poder hacer uso de las cuotas de Shop Pay, tu tienda debe cumplir con una serie de requisitos de elegibilidad. Dime, ¿podrías confirmarme si tu tienda cumple con la lista de requisitos?
Por otra parte, si usas la pasarela externa de Stripe, es importante tener en cuenta que la integración está desarrollada por Stripe. Esto significa que la pasarela de pagos cuenta con sus propias limitaciones y herramientas que quedan fuera del control de Shopify. Si en estos momentos no ofrecen la opción de configurar Meses Sin Intereses en nuestra plataforma, lo ideal sería contactar con sus especialistas de nuevo para que puedan confirmarte si están trabajando en una integración de este tipo.
Alternativamente, una de las principales ventajas de utilizar Shopify es que siempre puedes integrar tu cuenta con una app a terceros de nuestra tienda de aplicaciones para extender sus funcionalidades. Existen varias apps para aceptar pagos en cuotas. Te dejo un par de ejemplos de este tipo de apps:
Dime, ¿consideras que estas apps se ajustan a lo que buscas con tu tienda? Mientras, me pregunto cómo está siendo tu experiencia con Shopify. Dime, ¿qué tipo de tienda has creado? ¿Qué productos o servicios ofreces a los clientes? ¿Qué objetivos a corto y largo plazo te gustaría conseguir con Shopify y con tu tienda?
Hola Marisol!
Tengo el mismo problema, pudiste resolverlo?
1 Like
Hola, pudiste resolver el tema, me pasa lo mismo, agradezco tus comentarios.
Hola @JorgeMexico ,
Gracias por acudir a los foros de la Comunidad con tus dudas. Entiendo que quieres configurar la opción de Meses Sin Intereses de Stripe en tu tienda, ¿verdad?
A modo de contexto, debes saber que, en el momento, la disponibilidad de opciones de pago a plazos en Stripe es específica de su plataforma y no puede integrarse directamente con Shopify. Dado que esta integración requiere codificación, te recomendamos ponerte en contacto con Stripe directamente para obtener más orientación o contratar a uno de los expertos de Shopify para que te ayuden con la integración. Ellos son desarrolladores independientes que ayudan a nuestros comerciantes a personalizar sus tiendas e implementar distintas funcionalidades.
Como alternativa, existe la opción de usar una aplicación externa que te permita ofrecer a tus clientes pagos a plazos. Te recomiendo echarle una mirada a las opciones que compartimos en el hilo anterior, para ver si alguna se acopla a tus necesidades.
Adicionalmente, dependiendo de tu ubicación, podrás ser elegible para habilitar los pagos a meses de PayPal. Acá te comparto estos enlaces para que los revises:
Con todo, ¿dónde se encuentra ubicada tu tienda? ¿Tienes habilitado PayPal en el momento? ¿Tu tienda ya se encuentra abierta al público o aún la estás configurando?
Hola Ann!
Muchas gracias por tu ayuda.
Entiendo, entonces buscare la forma de poder contactar a un experto para que a través de código me pueda conectar los meses de Stripe a Shopify.
Sobre las preguntas que me haces;
-
Estamos en Mexico.
-
Ya esta abierta desde hace ya algo de tiempo https://ropaella.com
-
Si contamos con la forma de pago de PayPal.
Hola @JorgeMexico ,
Gracias por tu respuesta y por proporcionarnos un poco más de información sobre tu negocio.
Estuve revisando tu tienda y se ve muy bien; es una página completa y fácil de navegar. Pude notar que tienes un banner donde anuncias una oferta del 20% de descuento en toda la tienda online, efectivo hasta el 20 de noviembre. Dicho esto, ¿planeas renovar la oferta para la semana de Black Friday Cyber Monday o el descuento ya se acabó? En cualquiera de los casos, te recomiendo actualizar el banner de anuncios para evitar confusiones a los visitantes de la tienda.
Adicionalmente, veo que también cuentas con un punto de venta físico. ¿Estás usando nuestra aplicación de POS para conectar tu tienda física con tu tienda online?
Hola Marisol, tengo el mismo problema, pudiste resolverlo? Gracias de antemano.
Hola:
Stripe permite la configuración de meses sin intereses para México pero Shopify no la despliega. ¿Se trata de una falta de integración por parte de Shopify? ¿Stripe desarrolla y no empatan las bondades entonces?
Hola @GoldenBoyM ,
Gracias por acudir a los foros de la comunidad con tus dudas. Entiendo que quieres confirmar si la opción de meses sin intereses ofrecida por Stripe en México cuenta con una integración con Shopify, ¿verdad?
En el momento, la opción de meses sin intereses de Stripe es exclusiva de su plataforma y no tiene una integración directa con Shopify. Dado que Stripe es una pasarela de pagos externa a Shopify, nuestro alcance de soporte es más limitado. Dicho esto, te recomendamos contactar al equipo de soporte de Stripe y preguntarles si están interesados en desarrollar una integración con nuestra plataforma. Alternativamente, puedes utilizar una de las aplicaciones de nuestra tienda que permiten ofrecer pagos a plazos. Te comparto algunas opciones para que les eches una mirada:
- SpurIT Installment Invoices
- Parcelamento ‑ Installments
- Split - Partial Payments
Por el momento, ¿cómo van las cosas con tu tienda? ¿Qué tipo de productos vendes? ¿Hace cuánto tiempo la abriste al público?
Hola! Tengo justamente el mismo problema, ¿lo pudiste resolver Marisol? ¡Gracias!