Es decir tengo un dominio en godaddy , y resulta que ese dominio estaba anteriormente asociada a una tienda que shopify no ha desactivado, y ya van dos semanas y aún no han hecho nada de nada , tengo la tienda acabada y no puedo conectar el dominio. Mi pregunta es , dos semanas ? para resolver esto ? Todo el rato diciendo que han pasado el ticket una y otra vez ? La mayor tienda de comercio no puedo resolver problemas en dos semanas ? Sólo quiero saber hasta que punto los que resuelven esos problemas són unos inútiles, así no tengo que estar cada dia insistiendo por chat .
Topic summary
Tema: imposibilidad de conectar un dominio de GoDaddy a una nueva tienda porque sigue vinculado a una tienda anterior en Shopify que no ha sido desactivada. El usuario tiene la tienda lista pero el dominio permanece bloqueado por esa asociación previa.
Estado y plazos: lleva dos semanas esperando una resolución. Atención al cliente indica únicamente que el “ticket” (solicitud de soporte) ha sido reenviado/escalado repetidamente, sin avances concretos.
Preguntas clave: si es normal un plazo de dos semanas para liberar/desvincular el dominio; hasta qué punto el soporte está siendo ineficaz; si conviene seguir insistiendo diariamente por chat.
Resultados: no hay solución, decisiones ni pasos alternativos documentados. La conversación queda abierta y sin respuesta oficial ni indicaciones técnicas adicionales.
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