¿Cómo mover el bloque dentro del banner en la versión móvil del tema Refresh?

Topic summary

Un usuario busca ayuda para reposicionar el bloque de título y subtítulo dentro del banner en la versión móvil del tema Refresh de Shopify, para que coincida con la disposición de escritorio.

Solución propuesta:

  • Se proporcionó código CSS personalizado para agregar al archivo base.css
  • El código utiliza position: absolute con transformaciones para centrar el contenido del banner en móviles (pantallas menores a 750px)

Problema persistente:

  • A pesar de implementar el código correctamente, el usuario reporta que el banner sigue mostrándose igual en su iPhone 12
  • El problema persiste en Safari, Google Chrome y la app de Shopify
  • Curiosamente, la solución funciona correctamente en las pruebas del colaborador que brinda soporte

Estado actual:
La discusión permanece sin resolver. El colaborador solicita acceso directo a la tienda para investigar el problema más a fondo, ya que el código debería funcionar pero no lo hace en el dispositivo del usuario.

Summarized with AI on November 7. AI used: claude-sonnet-4-5-20250929.

Hola a todos,

Estoy utilizando el tema Refresh en mi tienda Shopify y necesito mover el bloque de título y subtítulo dentro del banner en la versión móvil, de la misma manera que aparece en la versión de escritorio. ¿Podrían indicarme qué código debo añadir y en qué parte del archivo debo colocarlo para lograr esto? Estoy buscando una solución específica para el tema Refresh y cualquier ayuda con los detalles exactos del código sería muy apreciada.

Gracias de antemano por su ayuda.

¡Oye, @Dateruelo

¿Puedes enviar el enlace a tu tienda y la contraseña, si corresponde?

Gracias

Os paso el link para acceder a la tienda online: https://df4486-4d.myshopify.com/ con la contraseña: cheort

Hey @Dateruelo ,

Esta es una solución fácil. Siga el paso a continuación
Paso 1: Vaya a Tienda en línea> Personalizar tema
Paso 2: haz clic en los tres puntos al lado del nombre del tema en la parte superior izquierda
Paso 3: haga clic en Editar código.
Paso 4: busque base.css y agregue lo siguiente al final del archivo.

@media screen and (max-width: 750px) {
	.slideshow__text-wrapper.banner__content {
		position: absolute;
		top: 50%;
		left: 50%;
		width: 80%;
		transform: translate(-50%, -50%) !important;
	}

	.banner__box {
		border-radius: 20px;
	}
}

Steps

Demo

Queda así

Hey @Dateruelo ,

Parece que hay un código incorrecto en su base.css. ¿Puedes confirmar que este es el caso? Además, no puedo ver aquí el bloque de código que envié anteriormente.

Elimina todo lo que esté resaltado hasta el final. Y luego agrega el bloque de código que envié.

Nota: La imagen proviene de las herramientas de desarrollo y no del editor de temas. Por lo tanto, elimine los elementos correctos después del final de “indeterminateAnimation”.

Ya esta y sigue saliendo así

Hola @Dateruelo

Funciona bien en Chrome y Safari. ¿Puedes abrir en una pestaña de incógnito o en una pestaña nueva y ver si sigue igual?

¿Qué modelo de teléfono tienes?

Tengo un iphone 12, lo he abierto desde safari, google y shopify y sale igual en todos

Hola @Dateruelo ,

Bien, probemos este. Elimine el código anterior y reemplácelo con el siguiente

@media screen and (max-width: 750px) {
	.slideshow .slideshow__text-wrapper.banner__content {
		position: absolute !important;
		top: 50% !important;
		left: 50% !important;
		width: 80% !important;
		-webkit-transform: translate(-50%, -50%) !important;
		-ms-transform: translate(-50%, -50%) !important;
		transform: translate(-50%, -50%) !important;
	}

	.slideshow .slideshow__text-wrapper.banner__content .banner__box {
		border-radius: 20px !important;
	}
}

Nada, sigue mostrándose igual

Hola @Dateruelo ,

Ese es un problema extraño. ¿Puedes darme el acceso de colaborador y enviarme un mensaje directo con el código PIN para que pueda echar un vistazo?

https://help.shopify.com/en/manual/your-account/staff-accounts/collaborator-accounts