Buenos días
Necesito aclarar unas dudas y poder pedir una factura pro-forma o presupueso formal antes de contratar cualquier Plan, pero no encunetro la forma de contactar con alguien de Shopify para especificar mis preguntas y dar mi información personal para dicho presupuesto o factura pro-forma. ¿Hay algún email, chat o sitio habilitado para tal efecto? (Aunque sea en inglés).
Muchas gracias
Hola @JPdP ,
Gracias por acudir a los foros con tus dudas. Entiendo que te gustaría recibir una factura de presupuesto por los servicios de Shopify para tu empresa antes de elegir un plan, ¿es así?
Antes que nada, me gustaría aclarar que los precios de todas las ediciones de Shopify excepto la edición Plus están detallados en la página de precios y no variarían dependiendo de la empresa.
En cuanto a los servicios de Shopify Plus, puedes contactar para pedir un presupuesto a través de este enlace.
Si tienes cualquier duda respecto a las funciones de Shopify y cómo se incluyen en cada plan, será un placer responderlas a través de este canal. No dudes en enviarnos tus preguntas.
De todas formas, también puedes encontrar soporte a través de otros medios como los canales de Shopify de Facebook o Twitter, y a través de este enlace para asistencia autenticada. Recuerda que puedes abrir una cuenta y comenzar tu periodo de prueba antes de elegir una tarifa de Shopify.
¿Qué tipo de tienda estarías pensando en abrir? ¿Hay algún requerimiento en particular que necesites para tu negocio?
Gracias por la respuesta, muy amable.
Hablé ayer con ustedes en el canal de Facebook. Aún así no me concretaron al 100% si me pueden hacer o no, un presupuesto con mis datos fiscales incluidos para poder presentarlo.
Por otra parte, estaba interesado en el Plan anual Shopify, por lo que tengo entendido que va incluido sin incremento de coste, el poder utilizar aplicaciones de terceros para la sincronización de los costes de transporte.
Veo que en el plan mensual no va incluido, pero se puede pedir pagando $105/mes.
Por lo que queria estar seguro de que en el Plan Shopify anual, se puede utilizar sin costes añadidos.
En los temas de pago, las funcionalidades que llevan, ¿hay alguna que incluya costes por uso?
Al añadir otras aplicaciones o funciones de la tienda de aplicaciones de Shopify, ¿puede afectar a las actualizaciones de los temas?
¿Se puede comprar cualquier tema simple y mediante la tienda de aplicaciones, dejarlo con las mismas funcionalidades que los temas más completos?¿hay diferencias en el rendimiento?
Los temas sin coste de Shopify ¿sirven para una gran cantidad de productos?
Muchas gracias, saludos
Hola, @JPdP :
Gracias por la respuesta. Veo que tienes diferentes cuestiones relacionadas con la configuración de tu tienda de Shopify. Será un placer poder ayudar con todas estas consultas. A continuación, procedo a dar respuesta a todas estas preguntas que nos propones de cara a emprender con tu negocio.
En primer lugar, en relación con la emisión de un presupuesto formal, en Shopify no ofrecemos este tipo de servicios para los planes estándar. Como comentaba mi compañera en su respuesta, los precios de estos planes están definidos en la página de precios de Shopify. Cabe mencionar que el precio puede variar en función de la región donde se localice tu tienda. ¿Podrías confirmarme en qué país estará la tuya?
Dicho esto, ten en cuenta que cuando se comience a cobrar la suscripción del plan, tendrás acceso a facturas que detallen el precio del mismo. Podrás acceder a estas facturas a través de la sección Configuración > Facturación en tu panel de control. De igual forma, si estás interesado en emprender con una tienda en el plan Plus, puedes contactar con uno de nuestros especialistas para que te ofrezcan un precio.
En segundo lugar, en relación con la función de las tarifas de envío calculadas por empresas de transporte externo, solamente están disponibles en los planes Shopify, Avanzado y Plus. Para el plan Shopify, puedes optar por activar la suscripción anual para incluir esta opción, como comentas. También se puede agregar a tu tienda por un coste de 20 $/mes si optas por la suscripción mensual. Para los planes Avanzado y Plus, esta función viene activa por defecto. Te dejo un enlace con más información de las características de los planes.
En tercer lugar, en relación con los temas de pago; una vez que has comprado la licencia de un tema, tienes libertad total para hacer uso de la plantilla en tu tienda. Esto significa que el tema no cuenta con funciones adicionales que tienen un coste extra de forma nativa. Por norma general, las apps que añades a tu tienda no afectan a la capacidad de actualización de los temas. En Shopify, revisamos las apps disponibles en la tienda de manera continua para comprobar que la propia integración no afecta a las tiendas.
Ahora bien, cabe tener en cuenta que las apps externas pueden tener un coste propio y también pueden añadir código al tema. Dicho esto, por supuesto, puedes adquirir un tema más simple y agregar funciones con apps aunque esto pueden afectar ligeramente a la velocidad de la tienda. Cuanto más apps y código personalizado haya en el tema, es posible que la página tarde un poco más en cargar. Al respecto, te dejo una guía con información sobre cómo optimizar la velocidad de una tienda online.
En último lugar, en Shopify puedes agregar tantos productos como desees, sin importar el tema. El único límite actual es que los productos solo aceptan un máximo de 100 variantes. En este caso, mi recomendación sería que instales un tema gratuito de Shopify y comiences a trabajar con él para ver si se adapta a tus necesidades. Mientras, ¿qué tipo de configuración buscas realizar con tu tienda? ¿Qué tipo de negocio estás pensando en crear? ¿Qué opciones de diseño estás pensando para la página web?