Hola, @shoppinngstore :
Gracias por la respuesta. Entiendo que, en la tienda en la que tienes registrado el dominio, se han acabado los 14 días de prueba y no puedes acceder para transferirlo, ¿cierto? En este caso, si no escogiste un plan de suscripción; me alegra informarte de que nuestros especialistas del equipo de soporte podrán extender este periodo de prueba de manera excepcional.
Para ello, necesitaremos acceder a tu cuenta y aplicar dicha extensión. Aunque en este momento no podemos atender consultas relacionadas con cuentas específicas en la Comunidad de Shopify, nos encantaría asistirte por correo electrónico u otro de nuestros medios de soporte alternativos. Visita este enlace e inicia sesión en tu cuenta para crear una solicitud de atención al cliente.
El hecho de escribir a través del enlace anterior, nos permitirá autentificar y acceder a tu tienda para aplicar la extensión excepcional del periodo de prueba. Así, podrás iniciar la transferencia del dominio a una tienda diferente. Dicho esto, para estar seguros del proceso concreto a seguir para completar la transferencia, ¿podrías confirmarme si compraste o transferiste tu dominio originalmente a Shopify o lo adquiriste con un proveedor externo y solo lo conectaste?
Mientras tanto, me pregunto cómo está siendo tu experiencia con Shopify hasta el momento. Dime, en la nueva tienda que has abierto con Shopify, ¿has podido configurar los productos y el diseño de la página web de la manera que deseabas? ¿Tienes en mente desarrollar algún tipo de estrategia de marketing para conseguir el mayor número de clientes potenciales? Si es así, ¿qué tipo de plan promocional te gustaría implementar con tu tienda? Te dejo un enlace con más información sobre cómo desarrollar un plan de marketing exitoso con tu negocio en Shopify.