Un usuario reporta problemas con la velocidad de carga moderada y mala estabilidad visual en su tienda Shopify. También menciona que aparece una imagen de una mano al cargar la página.
Posibles causas identificadas:
Recomendaciones proporcionadas:
Información pendiente:
tengo la estabilidad de pagina mala, y la velocidad de carga e interacción moderada, como puedo mejorar esto? el tema que uso Down, aplicaciones, Gamepage. gracias!!!
También cuando cargo mi pagina me aparece la imagen de una mano, como puedo quitar esto??
Hola @liz0107 ,
Muchas gracias por acudir a los foros con tus dudas, por lo que nos comentas, estás teniendo problemas con la velocidad y estabilidad de tu web, ¿es así?
Antes que nada, nos comentas que estás usando la aplicación Gamepages. ¿Se trata de esta app para construir páginas o de una diferente?
Hay muchos factores que pueden contribuir a que la velocidad de la tienda no sea la deseada, entre ellos, apps que puedan aumentar el tiempo de carga. Aparte de la aplicación que mencionas, ¿estás usando alguna otra app para la tienda?
Otro factor que puede afectar a la velocidad son las personalizaciones en el código del tema. Al personalizar o editar este código, el tamaño de los archivos puede aumentar, afectando directamente la velocidad de la tienda. Si te preocupa que tu código no esté optimizado, puedes ejecutar el Inspector de temas de Shopify para Chrome, el cual te ayuda a identificar las líneas de código que ralentizan las páginas en tu tienda online.
Los elementos multimedia también pueden ser una causa de que se reduzca la velocidad de una tienda. Es importante detectar imágenes que consumen muchos bytes de datos y editarlas y comprimirlas correctamente. Recomendamos los formatos JPEG 2000, JPEG XR y WebP, que proporcionan una mejor compresión y descargas más rápidas. Además, ten en cuenta que el peso máximo recomendado es de 500 KB. Puedes revisar tus imágenes yendo a Configuración > Archivos y filtrarlas por peso para detectar las que sobrepasan el peso recomendado.
Hay aplicaciones como LoyaltyHarbour Image Optimizer o Crush: Speed & Image Optimizer que te pueden ayudar con la optimización de las imágenes.
Te comparto este documento de nuestro Centro de Ayuda y este artículo de nuestro blog sobre la velocidad y rendimiento de la tienda para que los tengas como referencia.
Con respecto a lo que nos comentas anteriormente sobre que al cargar la web aparece la imagen de una mano, ¿podrías enviarnos una captura sobre lo que ves? ¿Aparece solamente durante unos momentos? Si estás utilizando la app GamePages que mencionábamos antes para crear una página de inicio, ¿es posible que esta imagen sea parte del funcionamiento de la app?
Por lo demás, ¿cómo estás encontrando las otras herramientas de la tienda? ¿Has empezado a recibir ventas?