Compre un dominio y me hicieron el descuento pero lo vuelvo abrir y ya no aparece
Topic summary
Un usuario compró un dominio con descuento, pero al volver a revisar ya no aparece en su cuenta.
Solicitud de información:
- Se pide aclarar si el dominio fue comprado directamente a través de Shopify o mediante un proveedor externo
- Se solicita detalles sobre cómo y dónde se aplicó el descuento
Pasos sugeridos:
- Verificar qué aparece en la sección de Dominios del panel de Shopify
- Si el dominio fue comprado externamente, seguir las instrucciones para conectarlo a la tienda
- Confirmar si se completaron otras configuraciones del negocio (productos añadidos, configuración de promociones)
Estado: La discusión permanece abierta esperando más detalles del usuario para diagnosticar el problema y proporcionar una solución específica.
Hola @wssolis ,
Michas gracias por acudir a los foros con tus dudas. Por lo que entiendo, has comprado un dominio personalizado recientemente para tu tienda, pero no lo estás viendo en tu cuenta.
Antes que nada, ¿podrías darnos más detalles a cerca del proceso de compra? ¿Compraste el dominio a través de Shopify o de un proveedor externo?
¿Este descuento al que te refieres desde dónde se aplicó?
Si has comprado el dominio a través de un servicio de terceros, puedes encontrar las instrucciones para conectar el dominio en este enlace.
¿Qué ves cuando entras en el apartado de Dominios de tu panel de Shopify?
Será un placer ayudarte, pero para ello necesitamos algún detalle más sobre la configuración de tu cuenta.
Aparte de esto, ¿cómo van las cosas por tu tienda? ¿Has terminado las otras configuraciones del negocio? ¿Ya has añadido los productos y empezado a promocionar la página?