Compte admin/site bloquer

Bonjour,

Ce matin quand j’ai voulu aller voir mon site, une page est apparue disant que mon site n’était plus accessible et par la suite en essayant de me connecter à mon compte Shopify on me disait que je n’avais plus droit à l’accès de cette page. Je n’ai aucune facture à payer en attente, je n’ai reçu aucun courriel qui disait que je devais mettre à jour ou changer une information qui était problématique.

J’ai contacté l’équipe de support à l’aide de la plateforme à cette effet et aucune nouvelle, aucun support. c’est très décevant. Ce genre de situation est très stressante et encore moins lorsque nous sommes dans le néant