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Topic summary

Un utilisateur rencontre des problèmes avec son compte Shopify après qu’une deuxième boutique ait été créée accidentellement puis supprimée.

Problème actuel:

  • Impossible de se connecter sans choisir un forfait pour la boutique supprimée
  • Besoin d’aide pour accéder à la boutique officielle d’origine

Statut:
La discussion reste ouverte sans réponse des administrateurs à ce stade. L’utilisateur attend une assistance technique pour résoudre ce blocage d’accès.

Summarized with AI on November 11. AI used: claude-sonnet-4-5-20250929.
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Bonjour,

J’ai actuellement un compte Shopify en fin de réalisation.

Il y’a quelques jours je ne sais comment, une deuxième boutique a été créée mais je l’ai supprimé comme indiqué dans les réponses admin.

Aujourd’hui, impossible de me connecter sans choisir un forfait pour la boutique supprimer.

Merci de m’aider pour accéder à la boutique officielle.