Conectar o shopify com o insta e facebook

Olá, tudo bem?

Alguem pode me ajudar?

Não estou conseguindo conectar a minha loja com o facebook

Toda vez que eu tento aparece isso, alguem sabe o que devo fazer?


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Obrigada desde ja :slightly_smiling_face:

Olá, @Joyce9 !

Obrigada pela sua questão e pelos detalhes compartilhados! Entendi que esse erro aparece ao conectar o canal de vendas do Facebook e Instagram a sua loja - certo? Por gentileza, poderia dizer se esse erro aparece no admin da sua loja ou no gerenciador de negócios do Facebook? Pergunto isso porque normalmente, quando se trata de questões relacionadas à conexão do Facebook, eu recomendaria entrar em contato com o suporte do Facebook (Meta). Sendo que a conexão é desenvolvida pelo Facebook, a equipe deles seria mais adequada para te ajudar.

Você pode se conectar ao suporte do Facebook pelo canal de vendas no admin da sua loja. Para fazer isso;

  1. No admin da sua loja clique em Loja Virtual > Facebook & Instagram.

  2. No canto superior direito, clique em Obter suporte;

  1. Preenche todas as informações solicitadas na página; selecione o tópico, que no seu caso seria Conexão e Permissões da Conta, faça o login na sua conta do Facebook, descreve o que ocorreu. Selecione a forma de contato preferida (email ou chat) e clique em Enviar;

  1. Depois será encaminhada para o atendimento do Facebook.

Ótimo que você esta conectando o Facebook a sua loja. Pois, é uma ferramenta valiosa para alcançar o seu público e vender mais! Ter uma presença nas redes sociais é requerido por muitas empresas, pois, ajuda a criar uma marca de confiança e crie um espaço para engajar com a sua audiência, além de fazer vendas. Nesse tema, gostaria de compartilhar os seguintes artigos com você que podem te ajudar a planejar a sua estratégia de marketing para a sua empresa;

Espero ter esclarecido! Por favor, deixe um cometário aqui se tiver qualquer dúvida e fico feliz em continuar a nossa conversa!