Un usuario intenta conectar su tienda de Shopify con Google Merchant Center pero recibe un mensaje de error indicando que necesita acceso de superadministrador en el Gestor de Empresa (Business Manager). A pesar de que varios miembros del equipo tienen roles de administrador tanto en Shopify como en Merchant Center, todos encuentran el mismo error.
Desarrollo clave:
Estado actual:
La discusión permanece sin resolver, ya que la sugerencia inicial no aplica al caso. Se requiere identificar qué cuenta de Google (posiblemente Google Business Manager o la cuenta de Merchant Center) necesita permisos de superadministrador para completar la vinculación con Shopify.
Hola, he querido conectar la tienda de shopify a la merchant center, he seguido los pasos pero cuando ya estoy en la parte de merchant center me sale este mensaje:
No tienes acceso para vincular Merchant Center con Shopify. Pide a alguien con acceso de superadministrador a Gestor de Empresa que lo haga.
Todos los que hemos intentado conectar tenemos acceso a Merchant center y a shopify con rol de administradores pero a todos nos sale ese error
Gracias por su ayuda
Solicita a alguien con acceso de superadministrador en tu Meta Business Manager que inicie sesión y complete la conexión. Aunque seas administrador, solo un superadministrador puede vincular Merchant Center con Shopify.
¡Hola! Este problema suele ocurrir porque la persona que conecta las cuentas no tiene acceso de superadministrador en Meta Business Manager (no solo administrador en Shopify o Merchant Center).
Pero la conexión que necesito hacer es con Merchant Center que es de Google
no tiene que ver con Meta
Gracias