Fiz a configuração de pagamento com PagSeguro, mas fica com esse erro:
app id invalid
Quando tento finalizar uma compra, aparece esse erro. Alguém sabe o que pode ser?
Olá @Digior !
Como que você está fazendo a configuração com o PagSeguro? Você está configurando através do admin indo em Configurações > Pagamentos? Ou você está usando alguma integração externa para configurar este provedor na sua loja? Você chegou a conferir isso junto com o suporte da integração?
Faço essas perguntas, pois, recentemente, a Shopify lançou uma atualização muito aguardada: o recurso de checkout de uma página só. Essa mudança trouxe uma série de benefícios para os lojistas, como uma experiência de compra mais fluida e simplificada para os clientes. No entanto, é importante ressaltar que algumas consequências surgiram com essa atualização, afetando a compatibilidade de alguns provedores de pagamento com o novo checkout da Shopify. Um desses provedores é o PagSeguro.
Dito isso, busco saber os detalhes acima, para identificar se você já tinha instalado o PagSeguro antes dessas mudanças ou se o adicionou recentemente de alguma outra forma. Para entender o motivo desse erro, eu recomendo entrar em contato com o suporte do PagSeguro e buscar mais informações sobre os motivos pelos quais o provedor não está operando conforme o esperado.
Enquanto você aguarda uma resposta do PagSeguro, é essencial garantir que seu checkout ofereça opções válidas de pagamento aos seus clientes. A Shopify disponibiliza uma lista de provedores de pagamentos suportados, onde você pode encontrar alternativas confiáveis. Recomendo que dê uma olhada nessa página para verificar quais opções estão disponíveis para você.
Além disso, poderá conferir as opções aprovadas de checkout transparente. E veja também como configurar pagamentos manuais, o que pode ser uma solução temporária enquanto resolve a questão com o PagSeguro.
Espero que essas orientações te ajudem a encontrar soluções. Se tiver alguma outra dúvida, só nos avisar aqui!