Hola @Casinuevoro ,
Gracias por ponerte en contacto.
Primero, debes asegurarte de que no haya servidores de nombres personalizados en tu dominio.
Deberás volver a conectar el dominio a tu tienda durante unos instantes después de irte a Ajustes → Dominios → Conectar dominio existente y añadir de nuevo el dominio en cuestión a tu tienda. Solo lo estás agregando por unos momentos.
Luego, verificarás si tiene servidores de nombres personalizados al verificar tu configuración de DNS.
Una vez que hayas verificado esto, puedes eliminar el dominio nuevamente.
Si esto no funciona y ya te pusiste en contacto con nosotros a través de correo electrónico, responde a la correspondencia previa para que puedas comunicarte con mis compañeros que ya tienen todo el contexto para darte seguimiento con tu soporte.
Por otro lado, si no nos enviaste un correo electrónico todavía, haz clic en nuestra ‘Página de soporte’ para comunicarte por correo electrónico.
Saludos,