como configurar el reenvío de correo electrónico para un dominio comprado a través de ionos en shopify
Topic summary
Un usuario pregunta cómo configurar el reenvío de correo electrónico para un dominio comprado a través de IONOS.
Respuesta del soporte:
- Primero se debe aclarar si el dominio fue transferido o conectado a Shopify, ya que esto determina quién gestiona el dominio.
Si el dominio fue transferido a Shopify:
- Se pueden crear cuentas de reenvío directamente desde el panel de Shopify.
- Ruta: Configuración > Dominios > seleccionar el dominio > opción Reenvío de correo.
- Shopify gestiona completamente el dominio.
Si el dominio fue conectado (no transferido):
- IONOS mantiene el control del dominio.
- El reenvío de correo debe configurarse directamente en la plataforma de IONOS.
- Se proporciona una guía específica para configurar el reenvío en dominios gestionados por IONOS.
El soporte solicita confirmación sobre el método utilizado para añadir el dominio y ofrece considerar la transferencia para tener mayor control desde Shopify.
Hola, @Astr1dc7 :
Muchas gracias por escribirnos. Entiendo por tu mensaje que actualmente cuentas con un dominio de IONOS y te gustaría configurar el reenvío de correo electrónico, ¿cierto? Será un placer ayudar.
Antes de nada, ¿podrías confirmarme cómo has añadido el dominio de IONOS? Esto es, ¿has optado por transferirlo o por conectarlo a tu tienda? La principal diferencia entre ambos procedimientos es que si lo has transferido; Shopify se encarga de la gestión del mismo. Si lo has conectado, tu proveedor sigue teniendo el control del dominio. Te dejo un par de enlaces con más información sobre estos métodos:
Por una parte, si lo has transferido; me alegra informarte de que podrás crear cuentas de reenvío de correo desde el panel de control. Para ello, tendrás que dirigirte a la sección Configuración > Dominios. En esta página, haz clic sobre tu dominio y localiza la opción de Reenvío de correo. Te dejo un enlace con más información sobre cómo configurar el reenvío de correo para un dominio gestionado por Shopify.
Por otra parte, si lo has conectado; cabe mencionar que IONOS es quien gestiona el dominio. En este caso, tendrás que configurar estas cuentas de reenvío de correo electrónico directamente en la plataforma de IONOS. Tras revisar la documentación de este proveedor externo, he encontrado una guía donde explican el proceso para configurar el reenvío de correo para un dominio gestionado por IONOS.
Dime, ¿puedes configurar el reenvío de correo con base en la forma en la que has conectado tu dominio con esta información que te comparto? Si has conectado tu dominio a Shopify, ¿has valorado la opción de transferirlo para tener un mayor control sobre el mismo desde tu panel de control? Dicho todo esto, ¿cómo está siendo tu experiencia con Shopify? ¿Cómo va el resto de configuraciones con tu tienda?